Quando si parla di eCommerce è importante riuscire a creare esperienze di shopping digitali piacevoli ed intelligenti, in modo da ridurre gli abbandoni degli utenti ed ottimizzare le loro conversioni. In un negozio online non è difficile imbattersi nei colli di bottiglia, come nella fase di checkout. Un abbandono massivo dei carrelli si traduce in delle perdite contingenti per l’azienda.